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Soporte

¿Necesitas ayuda con la app? Escríbenos y respondemos normalmente en 24–48 horas hábiles.

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Preguntas frecuentes

No aparece mi ubicación

Permite el acceso a la ubicación cuando la app lo pida (o en los ajustes del teléfono). Alternativa: abre la pestaña Mapa y busca tu ciudad o toca directamente el punto de tu lote.

¿Cómo guardo un lote?

En la pestaña Mapa, toca el punto de tu lote y elige “Guardar lote” (★). Queda en tus lotes guardados para consultarlo con un toque.

¿Cómo cambio el idioma o las unidades?

Con el engranaje ⚙ arriba a la derecha: idioma (ES/EN/PT/FR) y unidades de viento, temperatura y lluvia.

Las alertas no me llegan

Verifica que las notificaciones estén permitidas para SprayClarity en los ajustes del teléfono. En algunos Android también conviene excluir la app del ahorro de batería para que el aviso llegue puntual.

¿De dónde salen los datos del pronóstico?

Combinamos tres modelos meteorológicos (ECMWF, GFS e ICON). El veredicto verde/ámbar/rojo aplica los umbrales del método que elegiste, ajustables a tu criterio agronómico.

También puedes leer nuestra Política de Privacidad.


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Need help with the app? Write to us — we usually reply within 24–48 business hours.

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Frequently asked questions

My location doesn't show up

Allow location access when the app asks (or in your phone settings). Alternative: open the Map tab and search your city, or tap your field directly.

How do I save a field?

In the Map tab, tap your field and choose “Save field” (★). It stays in your saved fields, one tap away.

How do I change language or units?

Use the gear ⚙ at the top right: language (ES/EN/PT/FR) and units for wind, temperature and rain.

Alerts don't arrive

Check that notifications are allowed for SprayClarity in your phone settings. On some Android phones, also exclude the app from battery saver so reminders arrive on time.

Where does the forecast come from?

We combine three weather models (ECMWF, GFS and ICON). The green/amber/red verdict applies the thresholds of your selected method, adjustable to your own agronomy.

You can also read our Privacy Policy.


Suporte

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Perguntas frequentes

Minha localização não aparece

Permita o acesso à localização quando o app pedir (ou nos ajustes do celular). Alternativa: abra a aba Mapa e busque sua cidade, ou toque direto no seu talhão.

Como salvo um talhão?

Na aba Mapa, toque no ponto do talhão e escolha “Salvar talhão” (★). Ele fica nos seus talhões salvos, a um toque.

Como mudo o idioma ou as unidades?

Na engrenagem ⚙ no canto superior direito: idioma (ES/EN/PT/FR) e unidades de vento, temperatura e chuva.

Os avisos não chegam

Verifique se as notificações estão permitidas para o SprayClarity nos ajustes do celular. Em alguns Androids, exclua o app da economia de bateria para o aviso chegar na hora.

De onde vêm os dados da previsão?

Combinamos três modelos meteorológicos (ECMWF, GFS e ICON). O veredito verde/âmbar/vermelho aplica os limites do método escolhido, ajustáveis ao seu critério agronômico.

Você também pode ler nossa Política de Privacidade.


Assistance

Besoin d'aide avec l'application ? Écrivez-nous — nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

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Questions fréquentes

Ma position ne s'affiche pas

Autorisez l'accès à la localisation quand l'application le demande (ou dans les réglages du téléphone). Alternative : ouvrez l'onglet Carte et cherchez votre ville, ou touchez directement votre parcelle.

Comment enregistrer une parcelle ?

Dans l'onglet Carte, touchez votre parcelle et choisissez « Enregistrer » (★). Elle reste dans vos parcelles enregistrées, à portée de main.

Comment changer la langue ou les unités ?

Avec l'engrenage ⚙ en haut à droite : langue (ES/EN/PT/FR) et unités de vent, température et pluie.

Les alertes n'arrivent pas

Vérifiez que les notifications sont autorisées pour SprayClarity dans les réglages du téléphone. Sur certains Android, excluez aussi l'application de l'économiseur de batterie.

D'où viennent les données météo ?

Nous combinons trois modèles météorologiques (ECMWF, GFS et ICON). Le verdict vert/ambre/rouge applique les seuils de la méthode choisie, ajustables selon vos critères agronomiques.

Vous pouvez aussi lire notre Politique de confidentialité.


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